ВАКАНСИЯ Инженер технической поддержки В г.Казань

Ваши обязанности:

• Техническая поддержка IT инфраструктуры и пользователей.
• Регистрация и обработка запросов пользователей в системе учета заявок.
• Взаимодействие со службами 2 и 3 линии поддержки.
• Эскалация запросов.
• Настройка учетных записей пользователей.
• Диагностика оборудования, подготовка к отправке в сервис.
• Локальная и удаленная техническая поддержка.

• Опыт работы - приветствуется.
• Знание ОС семейства windows.
• Опыт поддержки/удаленной поддержки пользователей;
• Опыт работы с IP-телефонией.

• Оформление по ТК РФ.
• Корпоративное обучение.
• Возможность карьерного роста.
• Скидки на приобретение товаров в наших магазинах.
• График работы: 2/2/3 с 09:00-21:00.
• Место работы: Казань, ул. Сары Садыковой, д.30 ТЦ Бахадир.

Тип занятости: