ВАКАНСИЯ Специалист письменных коммуникаций В г.Волгоград

Наши пожелания:

∙ ПК - опытный пользователь, знание программ пакета MS Office

∙ Умение работать с большим объемом информации;

∙ Высокая скорость набора текста;

∙ Грамотность, коммуникабельность;

∙ Ответственность, внимательность;

∙ Отзывчивость и желание помочь;

∙ Опыт аналогичной работы приветствуется;

∙ Ориентация на результат.

Ваши обязанности:

∙ Рассмотрение, распределение и обработка письменных запросов клиентов;

∙ Письменная консультация по товарам, заказам, доставке и т.п.

∙ Обратная связь и взаимодействие с внутренними службами компании для разрешения вопросов клиентов и формирования клиентского опыта.

∙ Работа с Интернет-ресурсами, программами;

∙ Учет отработанных претензий в базе;

∙ Контроль состояния запросов до момента полного исполнения;

∙ Анализ претензионной работы.

Мы предлагаем:

∙ График работы: 2/2/3 (09:00-21:00);

∙ Корпоративное обучение;

∙ Скидки на приобретение товаров в наших магазинах;

∙ Возможность карьерного роста;

∙ Место работы: Дзержинский район, ул. Историческая;

∙ Стабильная заработная плата.

Тип занятости: